An toàn

Theo tình huống

• Quấy rối hoặc đe dọa

  Dừng buổi làm ngay. Rời phòng khi an toàn và đến nơi đông người.

  Nếu bị đe dọa trực tiếp, gọi 113 (công an). Sau đó lập báo cáo.

• Yêu cầu ngoài dịch vụ

  Từ chối lịch sự và rõ ràng. Bạn có quyền dừng buổi làm.

  Nếu khách tiếp tục ép buộc, rời đi và xử lý như quấy rối.

• Khẩn cấp sức khỏe

  Gọi 115 (cấp cứu) và nhờ lễ tân hoặc người xung quanh hỗ trợ.

  Ứng dụng không đưa ra chẩn đoán hay hướng dẫn y tế.

• Sai địa điểm

  Không vào nơi không khớp loại địa điểm trong đơn. Chờ ở khu vực công cộng.

  Ghi lại giờ đến; điều phối xử lý khi hệ thống kết nối.

• Khách không có mặt

  Chờ trong thời gian quy định ở khu vực công cộng.

  Ghi lại thời gian chờ để đối soát sau.